Politique de remboursement

Chez Lueya, votre satisfaction est importante.

Les retours sont acceptés sous 7 jours après réception de votre commande, à condition que le produit soit non ouvert, non porté et dans son emballage d'origine.

Pour initier un retour, contactez-nous via notre page Contact en précisant votre numéro de commande.

Les frais de retour restent à la charge de la cliente, sauf en cas d'erreur ou de défaut constaté de notre part.

Le remboursement est versé en espèces, remis directement par notre livreur au moment de la récupération du colis retourné — conformément à notre fonctionnement en paiement à la livraison.